После выбора интересующей услуги, на главном экране разместили организации по категориям, и возможность посмотреть их расположение на карте или списком. Также добавили переход на полезную информацию по каждой услуге, облегчили поиск посредством внедрения фильтров по услугам. Данные фильтры также доступны для сортировки организаций по регионам и их рейтингу.
е-Ветеран
Функциональность и комфорт - социальное приложение ветеранам
Мобильное приложение для поддержки ветеранов Украины.
Наша задача
Разработка строгого и лаконичного мобильного приложения для Министерства ветеранов Украины при поддержке ПРООН, которое позволило облегчить жизнь ветеранам.
Была поставлена задача предоставить ветеранам возможность составления и подачи заявки на оказания социальных услуг доступными организациями и отслеживание ее выполнения в личном кабинете.
Потребовалась подготовка комфортного поиска подходящих организаций, учитывая необходимые услуги и регион.
Было необходимо сделать приложение, чтобы обеспечить просмотр организаций для реабилитации, лечения, адаптации и социальной защиты.
01
Главный экран
После выбора интересующей услуги, на главном экране разместили организации по категориям, и возможность посмотреть их расположение на карте или списком. Также добавили переход на полезную информацию по каждой услуге, облегчили поиск посредством внедрения фильтров по услугам. Данные фильтры также доступны для сортировки организаций по регионам и их рейтингу.
Чтобы сразу ответить на все интересующие вопросы пользователей, выделили блок с полезной информацией. К каждой организации предоставляется актуальное описание с контактными данными, месторасположением и гео координатами. Через приложение можно перейти на официальный сайт выбранной организации, чтобы детальнее ознакомиться с ее деятельностью и предоставляемым услугам.
Комфортным и понятным образом организована система поиска и навигации. У пользователей есть возможность ввести наименование нужной организации и найти ее в каталоге или на карте. На экране высветится список, соответствующий запросу. Так можно быстро находить необходимую информацию для дальнейшего оформления онлайн заявки.
02
Организации
Каждая представленная организация в приложении синхронизирована с бэкендом приложения, что гарантирует наличие ее актуального состояния по услугам. Все организации можно посмотреть в списке или с помощью карты. Таких организаций на территории Украины очень много, поэтому этот модуль мы прорабатывали максимально качественно и добились моментальной загрузки данных.
Отдельное внимание уделили карте. Позаботились, чтобы каждая организация отразилась корректно и без ошибок.
Отметим, что фильтры можно применять не только к списку, но и к карте. Такой функционал позволит выбрать категории, сами организации или области.
У пользователей будет возможность просмотреть всю информацию об организации, изображения и отзывы, оставленные предыдущими пользователям, которые уже воспользовались услугами.
03
Авторизация и интеграции
Вся работа приложения была распределена на онлайн и офлайн функционал. В онлайн открыта возможность регистрации и авторизации с помощью личного ключа ЕЦП и GOV ID. После авторизации у пользователя открывается возможность оформления заявки на оказания услуг, добавления и обновление информации в полноценном личном кабинете и возможность оставлять отзывы.
Оформление заявления на услуги не занимает много времени. Пользователь может самостоятельно подобрать организацию или начать оформление заявки без конкретного выбора. Во втором случае представители Министерства ветеранов Украины сами подберут организацию, учитывая базу с услугами и регион пользователя.
Чтобы активировать заявку, потребуется заполнение анкеты Ветерана. Вводится и подтверждается информация о себе. Такие заполненные анкеты отправляются на верификацию. После проходит обработка сотрудниками Министерства ветеранов Украины.
Что получилось?
В итоге мы создали социальное приложение, которое помогает формировать и отслеживать заявки на услуги организаций предоставляющие сервисы ветеранам. Доступен поиск и фильтрация с помощью карты или поисковой строки. Есть возможность использовать фильтры, выделив организации по типу услуги, рейтингу или региону.
Сейчас мы заняты его улучшением и добавляем дополнительный функционал. А именно разрабатываем новые полезные функции и пользовательские сценарии, занимаемся их внедрением в приложение.
